高双喜听到有人找他,放下了手中的活。
“老赵啊!你一个人先干着,我先出去看一下谁找我。”
他们的工作是两人配合完成的,有一个人离开了另一个人的进度肯定就慢了。
老赵虽然心里不满意,但还是点了点头。
高双喜从车间里走了出来。四周寻找着并没有看到熟悉的身影。
他也真是好奇,究竟谁找他呀?
好像也不是亲戚或好友。
小王看着他东张西望的样子,觉得滑稽的很。
“小高,你不要乱找了,是这边供电所的人员找你。”
高双喜更是疑惑了,供电所的人找他干嘛?他遵纪守法,也没有偷电和欠费呀。
“谁找我呀。”高双喜不明所以得向李威走去。
虽然李威有多一肚子的气。但是面对客户的时候还是要客气礼貌。
“您好,我是小桥供电所的李威。今天过来找你呢,就是想核实一下你昨天投诉所反映的情况。”
高双喜觉得供电所的人有毛病。既然受理了他的投诉,就应该做出相应的调整或者处理。找他干什么。
“我投诉没毛病呀,昨天我家确实停电了。后来我找认识的电工帮我处理好了。”
投诉的确是没毛病。可是我们需要做回访工作。其实当着客户的面还真的不好说,你要去听我们的电话呀。
“我们不是说你的投诉有毛病,只是我们回访你的时候联系不上你。所以就上门来向你核实情况了。”
高双喜觉得问题更大了,他投诉的时候,有留言,不需要回访。
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