阿凤不知道是自己的原因还是民生银行的原因，导致自己把钱存到银行感觉到了不安全感。

上个月15号阿凤发下工资就转了3000元到民生银行存了下来，看数额是68000多，想着就差2000多就可以存70000万了。

昨天阿凤往民生银行存了2500元，看总金额是70000多，等阿凤把定期提取到活期后金额变成了68000多，那阿凤的2500元去了哪里？

阿凤就咨询人工客服，客服说那个金额更新不及时，阿凤就说，“我12月份存了钱看了下是68000多，这都1月份了，在没转2500前还是68000多，等我把2500元转到卡里看着金额变成了70000多。可是当我把安心存里面的钱提出来就变成了68000多。”

阿凤非常后悔把2500元转到银行卡里面，就这样“损失”了2500元。

人工客服给阿凤对账单，可是这个存款是从2018年存到现在的数，阿凤也不知道每次存到安心存里面的钱是多少了。

阿凤就看整体总额，为何刚转入2500元，总体金额变成了70000多，后面又变成68000多？

既然整体总额他说不能及时更新，为何阿凤转入钱时变成了70000多？

这个金额又如何解释？

客服说这个事情会上报给阿凤一个回信，到现在阿凤也没有接到他们回信的电话。

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