一日清晨，周朗刚刚来到总经理办公室，屁股还没坐热，就被一阵急促的敲门声惊了起来。

“进。”他有些心烦意乱的说道，右眼皮总是是不是跳动，让他思绪不宁。

来人是齐河，他眉头紧锁，面色凝重。

“老大，不好了，我们新投入市场的一批产品出了问题，各个门店都有很多人排队退货，甚至还有举横幅的。”

“什么？”周朗赶忙打开股票软件，果不其然，股价大跌，几乎所有金融网站都在报道这件事情。

“天底下没有巧合，一切都是人为。”周朗低声自语。

站在办公桌对面的齐河没有听清，问道：“老大，您说什么？”

“没事，”周朗定了定神，“你去和营销部门的人说，我们所有门店全部接受退货，记住服务态度一定要好。”

“老大，你疯了？这样做不就是我们自己认了产品有问题吗？”齐河十分着急，他搞不懂自己老板脑子里在想什么。

“一个月内无理由退换是我们给消费者的承诺，不论是产品真的出了问题，还是有人蓄意中伤，我们都要遵守自己的承诺，如若不然，那才是真的落人口实。”周朗拍了拍齐河的肩膀。

“是，老大，我这就去办。”齐河坚定地点了点头，他知道自己没跟错人，在危机关头，才能真正看出一个人的能力。

齐河走出办公室没多久，门就又被敲响。

周朗正烦心不已，但还没等他开口，门就被推开了，见到来人，一下子从椅子上站了起来。

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