今晚对了周璇来说并不平静。
临近月底,大量用户欠费,造成城区供电所本月考核垫低。本所20几人的工资收入受到影响,所以该所所长王小兵带领抄表收费班5人,对管辖几万户居民进行电费短信提醒,上门催交等方式催要电费。
忙碌几日后,仍有少量用户未交电费,二次考核在即,所长王小兵下令,对该管辖区供电用户,进行欠费停电处置。
一早陆续对两个小区进行了欠费停电,在停电前在小区物业处粘贴了欠费停电告知。
一停电矛盾就产生了。周旋今天自接班以来,电话就没有断过。有咨询的、质骂的、指责的、欠费交费后需要送电的。
周旋刚放下电话,电话又响了。
“您好,有什么可以帮您的?”周旋习惯的说道。
“我家停电了。我怀疑发生了故障,麻烦你帮忙安排个电工过来维修一下。我家在xxxx8栋幢102室,家里小孩还要写作业,麻烦快点。”某先生打来电话报修道。
“先生您能提供一下户号吗,我帮您查询一下,是否存在欠费停电。”周周旋询问道。
“不用查,我家不可能欠费,月初刚交过,并且还另存了200元,才过去几天,所以不可能欠费,我家就是故障。”先生不认为他家欠费,所以不存在欠费停电。故而如此说道。
“先生,因今天有大量欠费停电用户,所以为了工作效率,在我们这个环节,需要先排查停电原因,先生麻烦你提供一下户号或户名,方便我们查看是否欠费停电。希望您能理解。”周旋耐心的解释道。
Loading...
未加载完,尝试【刷新】or【退出阅读模式】or【关闭广告屏蔽】。
尝试更换【Firefox浏览器】or【Chrome谷歌浏览器】打开多多收藏!
移动流量偶尔打不开,可以切换电信、联通、Wifi。
收藏网址:www.po52.cc
(>人<;)