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第二章 恐怖的清晨

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夜渐渐深了,天气也凉了,周旋还坐办公室里,突然感觉周边一股冷风吹来,拉拉了衣服,不适应地站了起来。

拿起椅子上的大衣走进更衣室里穿起来,走出来后身上慢慢地暖和起来。

今夜的办公室特别的静,外面风声呼呼的响着,四月的天气眼看着就要暖和起来,可今夜又像降了十几度似的,仿佛又回到了寒风刺骨的冬天。

换脸的四月,在一场雨后,又凉了起来。

抢修结束后,线路恢复了供电。

办公室的电话终于安静下来。周旋整理了一下工作日志就准备休息了。

像她这样的客服,晚上在没有工作的情况下是可以稍稍休息一下的,如果这时有客户来电的话是一定要保证接听的。

经过三个月客服的工作和生活磨炼的周旋对这一切都熟悉了,所以不用担心睡着时接不了电话。

说是睡觉也只是躺下闭上眼睛,有一点动劲都会醒。

职业习惯就是这样如此。无论有多么疲惫,只要拿起电话,都会微笑着温柔又礼貌地和客户交谈。

这是一份看着没有技术含量的工作,但其实这是一份全能型的工作。

什么都要懂,当然只要懂理论知识就可以。

可以通过语言的方式告之客户,对客户有所帮助。

天花板的灯光慢慢消失在周旋的眼前。

第二天。

天刚蒙蒙亮了。周旋就醒了,看了一下时间,大概早上五点钟。

之前的一夜顺利度过,没有投诉,没有待办事项。

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