还没走到前台,乔莫恒便听到一阵吵闹声,争吵地极其激烈。
“到底怎么回事?”乔莫恒微微皱眉。
夏冉解释:“是这样的乔总,昨夜有位客人预定了两间套房,等今早来办理入住,却发现系统并未先是该位客人预定,客人不满,就找前台工作人员理论......”
乔莫恒抬手制止她继续说下去:“真实原因调查了没有?”
“查了,客人确实在昨夜预定了两间套房,但是入住日期是在明天,并不是今天。”见乔莫恒脸色难看,夏冉有些怵得慌。
“哎哎,总经理来了。”
几名员工发现了乔莫恒,立即停止理论,纷纷窃窃私语。
人群中一名年轻男人非常扎眼,个头将近一米九。
高个子男人一听有人在说总经理,便立即看向乔莫恒。
“你是这家酒店的总经理?”
乔莫恒眼眸微敛,答:“是!”
“是老板?”
“是!”
“既然你是总经理又是老板,那就好办,这事我得和你说道说道。”高个子男人气汹汹地看着乔莫恒。
夏冉为难地看向乔莫恒:“乔总,这件事还是由我来处理吧。”
说实话,夏冉早已想到了解决办法,是客人搞错了,和酒店没啥关系,这事其实很好解决,她迟迟没有出手,主要目的便是为了能够在乔莫恒面前好好表现,提升乔莫恒对她的好感度。
“不用了!”乔莫恒拒绝,然后看向工作人员:“昨夜是谁接待的预定?”
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