洗过澡,已夏坐在沙发旁的地上,趴在茶几上,一边吃水果,一边学习“教员指导手册”。
老实说,她对胖东东白天说的那番话,还挺有触动的。
大家平时在飞机上干活,的确是整体保持一致,但有些小细节上,却是各有各的习惯。
而建立在这样基础上的这个“整体的一致性”,就是靠公司规章制度,和每一位教员最初的规范教导换来的。
比如有些同事喜欢在厨房水槽边放一块打湿的无纺布,方便随时清洁;有的人就觉得这种潮乎乎的,本身就不够整洁。
但不管是喜欢还是不喜欢的,至少大家都知道保持干净清洁是必须的。
还有的同事喜欢提前就把所有物品的外包装都拆掉,这样航班中拿取就比较快捷方便;可有的人就觉得这样万一用不完,过度浪费。
但不管是为了快捷还是减少浪费,大家都会尽可能提前做好充分的准备工作。
那些刚开始飞的新学员都是白纸,她们做教员,就好比在上面画画。
每个人风格多少有不同,但说好了都是画一架飞机,你总不能画一辆车上去。
退一万步说,公司还有一些工作要求非常严格的乘务长。
如果你随意教这些学员一些不规范的操作,那早晚都是害她们吃苦头。
“滴滴~”
已夏正沉浸在这样的感悟里,忽然听到大门的密码锁响了响。
虽然知道是谁,但还是下意识地朝门口看去。
顾寒慕和她说了今天会来。
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