“劈里啪啦”清脆而响亮的鞭炮声中,孟真和王志行的公司在同一天开业。白色的烟雾散去,鲜红的纸屑纷纷飘落在路边。孟真看着装修一新的仓库,门口崭新的铭牌,心中的归属感越来越强。虽然,市区的孟府菜专卖店也是经她手建起来的,但是感觉很不一样。专卖店就像是寄居在别人家的孩子,而工作室则是完完全全属于她的。
“……我们的网店主要是经营水果、鲜花和一些土特产。来,你们看,这是我们最初的主打产品:苹果、草莓和香水梨。”孟真坐在电脑前,打开自己的网址页面,开始向新招聘的两个客服讲解工作的内容:“现在呢,我们以南方反季水果为主,也是现在我们卖的最好的几种水果,像是樱桃、枇杷和杨梅,过一段时间还会有荔枝和柑橘……”
她仔细的把网店的购买流程和各种注意事项仔细的讲解清楚,两个小姑娘一个今年刚毕业的,另一个是毕业两年的,年龄都不大,学生气还比较浓,她们听着老板的讲解,一边拿着笔和纸用心的做着笔记。
“其实,咱们的工作很简单,一般来的买家都是咱们店铺的老主顾,他们对我们的情况很了解,这些人基本上都不会有太多问题,经常拍了就走的;当然,随着咱们业务的开展,经朋友或者偶然进入咱们店铺的新买家越来越多,这也是需要你们来客服的——解答买家的疑问,然后帮助他购买……有什么疑问吗,咱们可以先提出来!柳岩,你想问什么?”
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