周一一大早，关青山刚走进办公室，范秘书已经在等他了，看他那焦急忙慌的样子，凭直觉他感觉有事情发生了。

“范秘书，什么事？”

“咱们的产品出问题了。”

“说？”

“祁总已经等你多时了，还是让祁总和您汇报。”

“请他进来。”

祁士偦一夜没合眼，听说关青山过来了，拖着一脸的疲惫，赶紧去了总裁办公室。

“总裁！”他没有敲门，直接进了办公室，后面还跟着一个人，拿了一摞文件。

“祁叔，出什么事了？”

“我们供给西德洗衣机的电脑主板出了问题。”祁士偦虽然语气不重，但从他的表情可以看出事态的严重性。

“我们和西德可是第一次合作，怎么会出问题？”

“我们的电脑主板有根铜丝比设计的细了，导致主板工作不到一个星期就出问题，这批洗衣机刚上市不久，客户就投诉不断，轻的是主板不工作，水量、洗涤时间、脱水时间等都无法选择，重的有主板烧的，险些引起火灾，给顾客造成极大的心里恐慌。”

“什么时候的事？”

“最近几天的事，西德电器前几次接到客户投诉，以为是个别案例，只发了个传真过来，没有向我们正式投诉。因为前天昨天是周末，用洗衣机的频率高，所以才会集中爆发，洗衣机基本上是百分之百出问题，这才引起他们的重视，拆了几台洗衣机检验，发现是咱们主板的问题。主板里的铜丝比合同细了0.5毫米。因为这都是全自动洗衣机，和手动的还不同，只要是主板出了问题，洗衣机基本上完全不能工作，成了一个多余的摆设，客户反映很强烈。”

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